【人材派遣｜サービス職】コールセンターのスタッフ育成と労務管理／業界未経験歓迎

応募対象

◆最終学歴
高校卒以上

◆必須条件
・社会人経験が2年以上ある方
・営業または運営やマネジメント経験
・基本的なPC操作ができる方（メール、Excel基礎）
・業界未経験でも営業や店舗マネジメント経験者、エリアSV、メンバー育成の経験がある方など多数活躍中です！コールセンターやコンタクトセンターなど同業からの転職も歓迎！

◆歓迎条件
・事務センター・コールセンター管理者経験
・コンサルティング営業/法人営業/BPOソリューションなどの業務経験者
・業務フローの設計・構築経験
・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験

仕事内容

民間企業から受託した派遣案件先で、事務やコールセンターのスタッフを管理するリーダーポジションです。
クライアントとの折衝から、スタッフの指導・育成、シフト作成や勤怠管理までを担い、現場の運営を支えます。
案件の規模は10名から100名以上までさまざまで、SVは1人あたり20〜30名のスタッフを管理します。同じ立場のリーダーと協力しながら現場を運営する体制です。

◆具体的な業務内容
・クライアント折衝
・スタッフの指導、育成
・シフト作成、勤怠管理などの労務管理
・業務マニュアル作成
・業務の進捗管理
・収支管理
・研修の企画・実施

※年収例：SV 460万円（入社1年目）、チーフ 500万円（入社3年目）、統括責任者 650万円（入社5年目）
※派遣案件先での常駐が基本です
※顧客先によりシフト制があります

給与

年収350万円～500万円 / （経験・実績を考慮） / / 賞与：あり（年2回（6月・12月））

雇用形態

正社員

勤務地

北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階　※派遣案件先での常駐が基本です

勤務時間

就業時間：9：00〜18：00 ※顧客様先によりシフト制があります
休憩：60分

休日・休暇

年間休日：125日
・完全週休2日制（シフト制）
・残業：あり（月平均30時間程度）

福利厚生

・財形貯蓄制度
・資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）
・従業員持株制度
・社内公募制度
・結婚祝金
・出産祝金
・見舞金
・弔事金給付
・限定正社員制度
・加入保険：雇用・労災・厚生年金・健康
・受動喫煙対策：あり　具体的な対策：屋内禁煙
Careee管理番号：cb-11165-44599