コンタクトセンター／月給29万円〜・残業月10h・未経験歓迎

応募対象

◆最終学歴
不問

◆必須条件
・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方
・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方
・PCの基本操作（Word、Excel）
・タイピング1分間に100文字程度

◆歓迎条件
・レセコンの操作経験
・医療事務経験、レセプト業務経験
・コール/コンタクトセンター経験

仕事内容

日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である同社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。

同社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入いただいたクリニックからの問い合わせ対応をお任せいたします。

【業務詳細】
・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口
・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート
【教育・研修制度】

独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます。
・約2週間の座学研修後、座学・OJTを組み合わせた約3か月間のステップアッププログラム
・医療事務の内部研修あり
・独り立ち後も、医療事務などの社内研修や業界知識・自社サービスに関する勉強会を開催しており、継続的にスキルアップを図れる環境です。
【キャリアパス】
・ゆくゆくはカスタマーサポートを束ねるSVや、グループ長へのステップアップが可能。プロダクト開発に携わるチャンスも広がっています。
・キャリアを積みエムスリー本社とのプロダクト開発にかかわれるようになります。
【扱う製品】

エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケット等

同社主力製品の電子カルテ「エムスリーデジカル」は年間導入数が1,500件と、圧倒的な製品力を誇っています。

【電子カルテとは】

患者さんの診療内容や経過、看護記録や検査結果、検査画像などの情報を電子データとして保存したものです。

クリニックにとって業務効率化や、医療ミスの低減などに役立ちます。

想定年収

想定年収：3,500,000円～5,000,000円

雇用形態

正社員

勤務地

北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11　南2条藤井ビル9階

勤務時間

固定時間制

8:30 ～ 17:30、9:00 ～ 18:00、10:00～19:00、11:00 ～ 20:00

休日・休暇

シフト制（月～土）※ 週休二日制（ 日曜、他1日+祝日）
残業：あり（月平均10時間程度）

福利厚生

・退職一時金制度あり
・企業型確定拠出年金制度あり
・借上社宅制度あり
・加入保険：雇用・労災・厚生年金・健康
・受動喫煙対策：あり　具体的な対策：屋内禁煙
・試用期間：6ヶ月

Careee管理番号：cb-12607-43958