【IT｜サービス職】税理士事務所へのAI決算ソフトの操作支援／年収500万円以上

応募対象

◆必須条件
・基礎的な会計知識（仕訳、決算の流れ、税務申告の概要など）をお持ちの方

◆歓迎条件
・テクニカルサポートや技術方面のスキルを伸ばしていきたい方
・会計ソフトや税務ソフトのカスタマーサポート経験がある方

仕事内容

同社が提供する「AI決算ロボット」のテクニカルサポート業務を担当します。
主な顧客は税理士事務所で、製品を日常業務で迷わず使いこなせるよう支援することが第一のミッションです。
「すべての業務にロボットをオンする」を社名の由来とし、専門家依存業務の自動化プロダクトを開発する企業で、開発エンジニアと同じフロアで業務するため技術的な疑問も気軽に確認できる環境があります。

◆具体的な業務内容
・顧客からの電話・メール・チャットによる操作説明、業務相談への対応
・マニュアルやFAQコンテンツの作成・整備・更新
・作成したマニュアル・FAQのシステムヘルプページへの直接反映
・顧客環境で発生した問題の切り分け・特定、開発チームへのフィードバック
・顧客の声を収集し、サービス改善や機能開発への提案

給与

月給：410,000円〜

想定年収： 5,000,000円 ~ 6,000,000円

雇用形態

正社員

勤務地

本社/東京都新宿区西新宿2−7−1　新宿第一生命ビル26F
都営地下鉄大江戸線　都庁前駅
屋内全面禁煙（ビル内喫煙所あり）
都営大江戸線「都庁前駅」直結でアクセスがとても便利です。
オフィスと会議室は最上階にあり景観も良いです。
昨年夏にオフィスを移転したばかりで設備も新しくきれいな環境です。

勤務時間

労働時間区分：フレックスタイム制
コアタイム：有　10:30〜14:30
標準的な勤務時間帯：9:30〜18:30
休憩：60分

休日・休暇

・年間休日：120日
・休日休暇形態：完全週休2日制（土日祝）
・年間有給休暇：1日〜17日（下限日数は、入社直後の付与日数となります。）
・年末年始休暇（12/29〜1/5）、有給休暇（毎年4月1日付与/付与日数は入社月による）、育児・介護・看護休暇、慶弔休暇
・残業月平均：20時間

福利厚生

・慶弔見舞金
・資格取得奨励金制度
・有【各種制度あり】
・健康診断
・産前産後休業
【勤務形態】
・フレックス勤務（コアタイムタイム10:30-14:30）
・試用期間：あり：期間：4ヶ月 試用期間中の労働条件の変更はありません。

会社概要

◆会社設立年月
2019年4月

◆本社
東京都新宿区西新宿2-7-1 新宿第一生命ビルディング26F

◆事業内容
「株式会社ROBON」の社名は、「すべての業務にロボットをオンする」に由来しています。

弊社は、「IT技術で全てのお客様の生産性を飛躍的に向上させる」ことを経営理念として掲げています。
お客様の生産性を飛躍的に向上させるためのロボットを実装するターゲットは「専門家に依存した業務」です。
専門家に依存する業務は、ビジネスのスピードやコストのボトルネックになりやすいので、ロボットによる業務の改革の効果が見込めます。

■主なサービス
生成AIを活用した「労務相談ロボット」＆「税務相談ロボット」
AIで法人税申告書作成を補助する「AI決算ロボット」

Careee管理番号：00411004-85273