ホテルスタッフ・接客職／月給25万円〜

応募対象

◆必須条件
・接客業（旅館・ホテルなど）の経験がある方

仕事内容

【業務内容】
宿泊に関わる幅広いサービスをお任せします。
主にお客様との接客を中心とした業務で、具体的には以下を担当します。
◆フロント業務
◆接客対応
◆レストランでのサービス
◆客室の衛生管理
大切にしているのは「笑顔」と「お客様を観て行動する姿勢」。
言葉で伝えるよりも、気づき・察し・行動が求められる仕事です。
その分、お客様の喜びや感動の瞬間を間近で感じられる、大きなやりがいがあります。

【本陣平野屋が大切にしていること】
1.お客様と感動を共有する仕事
　人とのふれあいを大切にし、心温まるおもてなしを目指します。
2.高いリピート率（20%）
　5人に1人が再び訪れる旅館で、お客様から信頼される接客スキルを磨けます。
3.地域への貢献
　観光を通じて飛騨高山の魅力を発信し、地域活性化に貢献できます。

【研修・教育制度】
未経験の方でも安心してスタートできる、充実の研修制度を整えています。
◆シスター制度（マンツーマン指導）
　┗新人には先輩社員が付き、約3か月かけて基礎から指導。着付けも一から学べます。
◆新人研修（4日間＋OJT）
　┗入社後の不安や悩みをフォローする面談も実施しております。
◆ブラッシュアップ制度
　┗英会話研修・おもてなし研修など、毎年異なるテーマでスキルアップできます。
◆茶道研修・着付研修
　┗立ち居振る舞いや日本文化を学べる機会があります。
◆英会話研修
　┗海外のお客様対応に必要な表現や文化理解を学びます。
◆外部施設視察
　┗評判の高い旅館を見学し、接客力とチームの一体感を養います。

「お客様に選ばれる人」になるために必要なのは、特別な経験や資格ではなく“おもてなしの心”。
一緒に飛騨高山の魅力を伝え、心に残る時間をつくりませんか？

給与

月給：200,000円〜

想定年収

想定年収：3,000,000円〜5,000,000円

雇用形態

正社員

勤務地

〒506-0011
住所：岐阜県高山市本町1-34

勤務時間

4:00〜22:00の間（実働7.5H）
※シフトによる

休日・休暇

・月8日
・年間106日(内有給休暇10日)

福利厚生

・社会保険（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
・再雇用制度：あり（70歳）
・制服貸与
・従業員食堂あり(1食250円)
・単身寮・シェアハウスあり
・※2023年12月単身寮完成予定のため、50室以上の単身寮あり
・寮内インターネッ ト・備品完備 寮費26,000円(一例) 水道光熱費別途
・再雇用制度の有無：70歳

会社概要

●会社設立年月
1974年6月

●本社
岐阜県高山市1-34

●事業内容
ミシュランガイド三ツ星観光地に選ばれる、飛騨高山の観光名所近くに旅館を2つ構えています。国内外から たくさん来るお客様に「来てよかった」「また泊まりたい」と思っていただける旅館を目指しています。 ♦すべてのお客様に細かいおもてなしが行き届くように、常にお客様のご様子を伺いながら、コミュニケー ションを取ることを大切にしています。多様な職種で幅広い年代の社員が在籍しており、チームワークを大 切にして、お互いが活かせる職場を目指しています。本陣平野屋では、スタッフがワンチームで部署を超え た協力体制で、お客様をお出迎えしております。 ♦自社の強みは、お客様の評価です。2014年度JTBサービス最優秀旅館において、2度目の日本一を受賞しま した。また、大手口コミサイトのトリップアドバイザーよりエクセレンス認証を6年連続受賞、Booking.com ではクチコミアワードを受賞。じゃらん、楽天トラベルは4.8点の高評価をいただいております。 ♦初めて旅館を経験する方でも安心して働ける環境があります。シスター制度という、先輩社員がマンツー マンで基礎から教えるので、接客が初めての方でも安心して学べます。また、設備の充実した単身寮で、仕 事と生活の両立ができ、おもてなし研修やお茶のお稽古、ジョブローテーションなどおもてなしを仲間と一 緒に学びます。 ♦外国人スタッフが現在26名在籍しており、いろいろな国籍の外国人スタッフとともに、スタッフがいきい きと働ける旅館作りを進めています。

Careee管理番号：00265059-9a666