建設現場向け図面管理アプリのカスタマーサクセス／年休120日・月給28万円〜

応募対象

必須】顧客やお客様のメリットを第一に考えた折衝経験のお持ちの方 自社の利益だけでなく、顧客の利益やメリットを第一に考えた営業・提案経験をお持ちの方が、特に活躍しやすいポジションです。

【魅力】 ■売上ノルマがなく、純粋に顧客の成功や満足度向上に向き合える環境 ■顧客と長期的な関係を築き、サービスの定着・活用促進をリードできる ■解約率1％未満という高い顧客継続率を誇る組織で働ける ■現場の声をプロダクト改善にも反映でき、事業成長に直結する貢献が可能 ■チームで伴走しながら、顧客志向と提案力を磨けるポジション

仕事内容

「働く」にもっと『楽しい』を創造する。を掲げ、次世代の「現場インフラ」を創る当社にて、顧客に寄り添いながら、サービスの定着とエンゲージメント向上を担うカスタマーサクセス職をお任せします。


【具体的には】弊社サービスの『SPIDERPLUS』を導入いただいている既存企業に対し、活用状況のモニタリングや伴走支援を行い、利用定着と業務改善を推進します。ログイン率や機能利用率などのデータをもとに課題を把握し、顧客の現場課題に寄り添いながら活用提案を実施。売上ノルマはなく、顧客の成功体験とエンゲージメント向上を第一に考えるポジションです。※新規開拓営業はありません。

給与

月給：288,288円～333,333円

想定年収

想定年収：4,000,000円～4,800,000円

雇用形態

正社員

勤務地

〒983-0045 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-1-1 JR仙台イーストゲートビル 2F WeWork

勤務時間

固定時間制

09:00~18:00

休日・休暇

完全週休二日制、土曜、日曜、祝日、夏期/年末年始/弔事/出産・育児/介護休暇
年間休日：120日

福利厚生

【制度・設備】
在宅勤務（全従業員利用可）

リモートワーク可（全従業員利用可）

副業OK（全従業員利用可）

時短制度（一部従業員利用可）

服装自由（全従業員利用可）

資格取得支援制度（全従業員利用可）

研修支援制度（全従業員利用可）

【休日】120日
（内訳）　完全週休二日制　土曜　日曜　祝日　
その他（夏期/年末年始/弔事/出産・育児/介護休暇）
【有給休暇】有（10日～） （※半休、時間単位での取得可能）
【退職金】無
【社会保険】健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険　
【寮・社宅】無
【その他制度】

試用期間：3か月
(試用期間中の条件変更)無し

会社概要

●会社設立年月
2000年02月

●代表者名
代表取締役 伊藤 謙自

●本社
〒105-0001 東京都港区虎ノ門2丁目2-1住友不動産虎ノ門タワー 27F

●事業内容
建設業界をより魅力的な業界に推し進め、様々な業務効率の最大化を可能とするサービスを提供しています。

●ホームページ
https://spiderplus.co.jp/

Careee管理番号：J702