【IT｜営業職】IoT活用SaaSの法人顧客への導入支援と利用促進／フレックス制

応募対象

◆最終学歴
不問

◆必須条件
・SaaSやBtoBソフトウェア製品など、自社プロダクトの「セールス」「カスタマーサクセス」いずれかの経験（2年以上）
・法人営業経験（3年以上）
・ベンチャー企業ならではの成長志向、チャレンジ志向、変化志向、強い向上心がある方
・多様な意見や背景をもつ関係者を巻き込み、組織を動かすリーダーシップを発揮できる方
・加えて、以下のうちいずれか1つ
・業務の仕組み化や標準化が得意な方
・ロジカルな分析や、論理的なドキュメントを作成することが得意な方
・生成AI等の新しいデジタルツールなどを利用することが得意な方

◆歓迎条件
・石油業界での経験
・法人営業における管理職やマネジメントの経験

仕事内容

IoTセンサーを活用した自社SaaSを提供する企業で、エンタープライズ顧客を担当するカスタマーサクセスを募集しています。
法人顧客に対し、製品導入から利用定着・活用促進までを伴走支援し、追加提案によるアップセル・クロスセルを推進します。
正社員19名、業務委託・アルバイトメンバー約22名が在籍するベンチャー企業で、成果や意欲次第では営業チームやカスタマーサクセスチームの統括を担う可能性もあります。

◆具体的な業務内容
・エンタープライズ顧客への製品導入支援、利用促進、カスタマーサクセス業務
・既存顧客への追加提案、サービス拡張によるアップセル・クロスセルの推進
・顧客の課題・要望のヒアリングと、ソリューション提案の設計・実行
・継続率・活用状況などの数値管理と、改善に向けた施策の立案・実行
・マーケット動向や顧客フィードバックを踏まえた製品改善・機能追加の企画提案
・チームメンバーの育成、ナレッジ共有、ベストプラクティスの仕組み化

※転勤は、本人の希望とチームのパフォーマンスを最大化できる条件が重なった場合に発生しうる状況です

給与

年収450万円～750万円 / （経験・実績を考慮） / / 賞与：あり（成果に連動して支給）

雇用形態

正社員

勤務地

北海道札幌市中央区北2条東1丁目2-2 プラチナ札幌ビル8F

勤務時間

就業時間：10:00～19:00（フレックスあり：コアタイム11:00～17:00）
休憩：60分

休日・休暇

年間休日：120日
・完全週休2日制（土日祝）
・残業：あり（月平均15時間程度）

福利厚生

・リモート手当（3,000円/月）
・PC貸与
・加入保険：雇用・労災・厚生年金・健康
・受動喫煙対策：あり　具体的な対策：敷地内禁煙
・試用期間：3ヶ月
Careee管理番号：cb-9672-45432