仕事内容
日本最大級のオンラインショッピングモール『楽天市場(らくてんいちば)』にご出店いただいた店舗様に対して、売上アップに向けた店舗運営のアドバイスや販促施策・企画の提案を行う、ECコンサルタントを募集します。
┗ECコンサルタントとは?
楽天市場に出店してもらうまでを請け負うのがインサイドセールス、個人事業主や中小の出店企業に、まずは少額でも売上を上げるように提案をしていくのが、店舗インキュベーション、対して、
掲載してから大手の出店企業や地方の出店主に対して、売上向上のためのコンサルティングを行うのがECコンサルタント
の役割です。
┗ ポジションのアピールポイント
楽天市場に出店しているお客様(企業)と一緒になり、いかに商品の売り上げを伸ばしていくかを考えていくことができる。
特に地方では、お客様のまた売り上げ増加に伴い、共に喜び、地方をエンパワーメントしていく実感を持つことができる。
┗ 具体的な業務内容
「楽天市場」出店済み店舗様へ、売上目標達成のためのアドバイスや広告出稿提案、
マーケット分析、商品企画等、店舗様のパートナーとして幅広くサポートしていただきます。
┗ 担当領域
1人あたり約100店舗を担当します。
担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、
担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。
(ファッション/ホームライフ/フード&ドリンク/リテール )
また、ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
┗ 営業スタイル
オフィスワーク7割:対面商談3割程度の比率です。
日々の店舗様とのコミュニケーションはメールや電話で対応をしておりますが、
中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては
直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、
別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。
┗ 業務の責任範囲
1人あたり約100店舗を担当し店舗様の売上と、その販売予算に対して責任を持ちます。
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・店舗様と共に売上目標を設定し、その達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
給与の詳細
年収:450 万円〜650 万円
※年齢・経験、現職年収などを考慮し決定します。
給与改定・業績賞与年2回。6月(評価期間:10月1日~3月31日)12月 (評価期間:4月1日~9月 30日)
※ただし、給与改定は当該評価期間に 3 ヶ月以上在籍した者に限る。
※初回賞与額は評価期間における在籍日数の按分で計算される。
初回賞与額:格付別固定給×賞与係数×全社業績係数×(在籍日数/評価期間)
雇用形態の詳細
正社員
【試用期間】あり(3ヶ月/試用期間中の労働条件と同じです)
勤務地
〒983-0864/宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1広瀬通SEビル2F
最寄り駅
仙台駅から徒歩5分
勤務時間の詳細
09:00〜17:30(休憩60分)
休憩時間12:00~12:55、実働7時間35分
※時間外労働あり:月平均20~30h(繁閑により増減)
休日休暇の詳細
完全週休2日制(⼟曜、⽇曜、祝⽇)、夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇、産前産後休業、⺟性健康管理に関する措置にともなう休暇、⽣理休暇、育児休業、介護休業
福利厚生
社会保険 健康保険、厚⽣年⾦保険、介護保険、雇⽤保険、労働者災害補償保険
通勤交通費
┗ サポート
・従業員持株会制度・スポーツクラブ法人会員・ビザサポート・リロケーションサポート・仕事と育児・介護の両立支援サポート
┗ サービス
カフェテリア(朝食・昼食・夕食無料)・ライブラリ(個人学習スペース)・コンビニエンスストア・クリムゾンクラブ(有料レストラン)・フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa」(有料)・ヘアサロン「Rakuten Hair Salon」(有料)・ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」(有料)・マッサージ&鍼「HARI-UP」(有料)
転勤
あり:全国拠点への転勤の可能性があります・ECC事業部内での異動または他事業部への異動
会社名
楽天グループ株式会社
設立
1997年02月
代表者
代表取締役会長兼社長/三木谷 浩史
従業員数
1,000名以上
資本金
205,924百万円(2019年12月31日現在)
本社
〒158-0094 東京都 世田谷区 玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
事業内容
国内最大のネットモール運営会社、日本を代表するネット企業。インターネット事業、Fintech事業、モバイル事業を3本柱に買い物・ポイント、旅行・エンタメ、マネー、ソーシャル、情報サービスを提供。これら様々なサービスを楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天経済圏」を形成しています。
主力製品・サービス
┗ EC
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」、オンライン書店「楽天ブックス」、電子書籍「楽天Kobo」、健康商品販売サイト「Rakuten Direct」、フリマアプリ「ラクマ」
┗ ライフ&レジャー
総合旅行「楽天トラベル 」、ゴルフ場予約「楽天GORA」、プロ野球球団「東北楽天ゴールデンイーグルス」
┗ 金融
オンライン証券取引サービス「楽天証券」、インターネットバンキング「楽天銀行」、保険「楽天生命」、損害保険「楽天損保」
┗ カード&ペイメント
クレジットカード「楽天カード」、プリペイド型電子マネー「楽天Edy」、決済サービス「楽天ペイ」
┗ 通信&エナジー
移動通信サービス、携帯キャリアサービス「楽天モバイル」、光ブロードバンド回線サービス、電力供給サービス「楽天でんき」
求めている人材
・営業において、目標を達成するためのプロセスがしっかりしている方。
・自分で考えて行動し、結果が出なくても振り返り、次に活かしてきた方。
┗ 必須要件
・社会人経験2年以上
・営業経験者又は流通・小売業での売上管理経験者
・全国転勤が可能な方
※2年未満の短期で転職を繰り返している方はNG。
┗ 英語要件
TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)
ただし、TOEIC600点以上があれば契約社員として入社可。
入社後に800点取得を目指していただきます。
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
┗ 歓迎・尚可
・企画提案型/ソリューション型/コンサルティング型の営業経験者歓迎
(ネット業界の経験不問)
・流通・小売業のマーチャンダイジング/売上管理経験者歓迎
(コンビニ・百貨店等のスーパーバイザー/店長/売場責任者等歓迎)
学歴
大学卒業・大学院修了
選考について
┗ 選考方法
書類選考:あり
面接 :予定2回
┗ 選考フロー
書類選考
面接3回予定
1次面接:現場担当者/2次面接:現場マネージャー/最終面接:事業長
内定
※TOEICスコア800以上をお持ちでない方は途中でTOEIC IPテストのご受検をお願いする予定です。
※面接回数などの選考プロセスは場合によって、変更の可能性があります。
※選考プロセスの中で、ご応募いただいた方のバックグラウンドチェック(履歴・賞罰などの調査)をご本人の同意を得たうえで行う可能性があります。
┗ 注意して見ているポイント
①コミュニケーションがしっかり取れるか。
お客様とお話をするポジションのため、面接中に暗い印象があったり、元気が無くなっていく方はお見送りしている。
②経験について数値を交えて話せられるか。
受け身の営業ではなく、「こういう課題を感じたので、このような打ち手を考えて実行した」「効果測定の結果、いくらくらいの利益が出た」など数値化して分かりやすく伝えられるか。
「結構」「いっぱい」「まあまあ」といった曖昧な表現はお見送りになる可能性が高いです。
┗ 全体を通して見ているポイント
・楽天に対する強い興味(事前準備を行い、なぜ楽天がよいのか語れるようにしておく)
・転職理由の一貫性(直近の転職理由だけでなく過去のものも全て)
・ネガティブ、批判的な意見は好まれない
・他責傾向のある方は好まれない
・質問に対して明確に回答できているかどうか
・前向き、やる気、積極性
・質問をされた時、目が泳ぐか泳がないか
・成功要因、失敗要因の分析ができているか、またそれを言語化できること
・清潔感があるか、マナーがしっかりしているか
┗ 必要応募書類
履歴書(写真貼付) 、職務経歴書
書類チェックポイント
・TOEICスコアが無い方は基本的にお見送り(留学経験や業務での使用経験がある場合は検討)
・社会人3年目〜7年目(30歳)がターゲット
・営業職でも、見積作成や調整業務を行なっていた方はお見送りになる可能性が高い(専門商社、貿易関係など)
・書類の内容が薄い方は、やる気がないと判断します。
┗ メモ
転職理由:楽天のカルチャーに惹かれる方、EC業界に身を置きたい方
併願先:ECCと他の会社受ける人多い。
リクルートすまいカンパニー、ライフスタイル、/ Sansan, Sales Force, /アクセンチュア
求人ID
[ 56811 ]